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干部加班20分，群众少跑400里——肇东市市场监督管理局暖心服务有温度

发布：百姓今日聚焦     浏览：320     发布时间：2021-05-11

本网讯:（记者任科 通讯员朱善永 付学军）5月6日下午5点30分许，已经是下班时间，就在黑龙江省肇东市市场监督管理局行政审批大厅的工作人员准备下班时，有两位年轻人急匆匆的跑到大厅工作人员的面前，用恳求的语气要求为其办理企业注销手续。

经了解这两位年轻人是驱车从100余公里以外的绥化市赶来的，但由于路上车辆事故，他们赶来的时候已经是下班时间了，如果今天办不了的话，两位年轻人就要再往返一次前来办理。

了解实际情况后，行政审批股股长李旭东当即决定特事特办，带领副股长秦敏等几名业务骨干，加班为他们进行业务办理。通过工作人员及当事人的共同努力，在综合业务系统快速为其完成了注销审批，全程时间二十分钟。

办理完业务后，张某紧紧的握着李旭东的手，激动地说：真的是太感谢你们了，真的没想到肇东为老百姓办事的服务这么好！让我少跑400里的“冤枉路”啊!

工作人员加了20分钟的班，却给前来办事的群众提供了极大的便利，同志们都感觉到“这个班加的值”。

肇东市市场监督管理局通过开展窗口标准化建设，推行“七个一”工作法，实行“一键取号、一打就通、一口说清、一站导办、一窗受理、一网通办、一次办结”，积极打造“审批服务事项最多、办事效率最高、政务环境最优、群众满意度最高”的政务服务环境。

下一步，肇东市市场监督管理局将进一步优化便民惠企举措，努力打造良好的营商环境，为服务全市经济社会高质量发展作出新贡献。