队伍教育整顿开展以来，黑龙江省林区公安局绥棱分局广大干警牢固树立为民服务意识，深入践行“我为群众办实事”实践活动，始终把服务群众贯穿于工作始终，积极为民办好事、纾民忧、解民困。近日，绥棱分局户政服务中心民警履职尽责，主动作为，简化审批流程，创新工作方法，顺利为一名手续不全的古稀老人办理了户籍业务，赢得了老人的真心赞誉。

10月29日上午，林区老人刘某来到户政服务中心，想要为自己的老伴办理户籍迁入业务，民警苏丽丽热心接待了老人，并询问了具体情况。经询问得知，老人刘某今年已年过古稀，其老伴高某患有精神疾病，行动困难，夫妻二人身边又没有子女照顾，所以只好自己前来办理业务。民警在对老人证件手续进行审批时发现，老人手中缺少派出所审批、民警调查报告、身份证件等多项手续，按规定是无法办理业务的。鉴于老人年事已高且行动不便，民警将这一特殊情况进行了上报，中心主任鲍叶青了解情况后，要求民警按照分局容缺机制、数据网络核查机制对老人的业务进行特事特办，坚决不能让老人多跑一步路。

随后，民警苏丽丽与老人辖区片警张晟男取得了联系，通过微信传送相关数据对该老人迁入业务进行了网络核实。民警张晟男对老人家里的情况十分了解，第一时间通过了网络审核，并亲自来到户政服务中心为老人书写了迁入申请书。随后，民警在证件缺失的情况下先行为老人免费打印了新的户口簿，再由中心主任鲍叶青驱车将老人送回家中，将缺少的证件拍照上传，完善手续。至此，在没有多跑一步路的情况下，老人的户籍迁入业务顺利办结。

从老人家中离开前，鲍叶青主任又详细询问了老人的家庭情况，在得知老两口生活困难后，当即留下了自己的联系方式，并告诉老人：“以后家里有什么需求，就和我们联系，我们一定会第一时间给予帮助。”老人热泪盈眶的说：“今天我老头子真是太幸运了，不但顺利的办理了户籍业务，你们还不收工本费，林区警察真是我们的贴心人呀！”（朱善永 张洪河）