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让数据多跑路 让群众少跑腿——黑龙江绥棱公安分局创新工作方式为行动不便老人办理户籍业务赢赞誉
发布:百姓今日聚焦     浏览:368     发布时间:2021-11-01

队伍教育整顿开展以来,黑龙江省林区公安局绥棱分局广大干警牢固树立为民服务意识,深入践行“我为群众办实事”实践活动,始终把服务群众贯穿于工作始终,积极为民办好事、纾民忧、解民困。近日,绥棱分局户政服务中心民警履职尽责,主动作为,简化审批流程,创新工作方法,顺利为一名手续不全的古稀老人办理了户籍业务,赢得了老人的真心赞誉。

10月29日上午,林区老人刘某来到户政服务中心,想要为自己的老伴办理户籍迁入业务,民警苏丽丽热心接待了老人,并询问了具体情况。经询问得知,老人刘某今年已年过古稀,其老伴高某患有精神疾病,行动困难,夫妻二人身边又没有子女照顾,所以只好自己前来办理业务。民警在对老人证件手续进行审批时发现,老人手中缺少派出所审批、民警调查报告、身份证件等多项手续,按规定是无法办理业务的。鉴于老人年事已高且行动不便,民警将这一特殊情况进行了上报,中心主任鲍叶青了解情况后,要求民警按照分局容缺机制、数据网络核查机制对老人的业务进行特事特办,坚决不能让老人多跑一步路。

随后,民警苏丽丽与老人辖区片警张晟男取得了联系,通过微信传送相关数据对该老人迁入业务进行了网络核实。民警张晟男对老人家里的情况十分了解,第一时间通过了网络审核,并亲自来到户政服务中心为老人书写了迁入申请书。随后,民警在证件缺失的情况下先行为老人免费打印了新的户口簿,再由中心主任鲍叶青驱车将老人送回家中,将缺少的证件拍照上传,完善手续。至此,在没有多跑一步路的情况下,老人的户籍迁入业务顺利办结。

从老人家中离开前,鲍叶青主任又详细询问了老人的家庭情况,在得知老两口生活困难后,当即留下了自己的联系方式,并告诉老人:“以后家里有什么需求,就和我们联系,我们一定会第一时间给予帮助。”老人热泪盈眶的说:“今天我老头子真是太幸运了,不但顺利的办理了户籍业务,你们还不收工本费,林区警察真是我们的贴心人呀!”(朱善永 张洪河)

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